学校問題解決支援相談窓口

社会環境が多様化、複雑化する中、学校、保護者、地域等の連携・協力だけでは解決が難しいことがあります。
学校管理職OB等からなる「学校問題解決支援コーディネーター」が窓口となり、よりよい解決のための支援を行います。

学校問題解決支援相談窓口

電話番号:029-301-5389

受付時間

9:30~12:00、13:00~16:00
土・日曜、祝日、年末年始を除く
受付期間:令和8年3月31日(火)まで

一人でも多くの方のご相談に応じるため、1回の相談時間は30分程度とさせていただきます。

学校問題解決支援コーディネーターによる支援内容

相談の受付
  • 児童生徒にとって何が大切かを第一に考え、公平・中立の立場で相談を受けます。
  • 相談内容から事実関係等を整理し、よりよい解決のための助言等を行います。
専門的な視点からの支援

相談内容によっては、専門家と連携し、学校問題解決支援コーディネーターが回答します。

必要に応じて連携する専門家の例
  • スクールカウンセラー
  • スクールソーシャルワーカー
  • 弁護士

相談の流れ

解決が難しい事案の例

以下のような場合に、よりよい解決のための支援を行うことができる場合があります。

  • 児童生徒同士のトラブルに関すること
  • 児童生徒への指導等に関わる学校の対応に関すること
  • 保護者・地域等が学校に相談しているが、なかなか解決しないこと など
まずは学校に相談してください
学校に相談したにもかかわらず、解決しなかった場合
教育委員会に相談してください
  • 市町村立学校の場合…お住まいの市町村教育委員会
  • 県立学校の場合…茨城県教育委員会
学校にも教育委員会にも相談したのに、解決しなかった場合
学校問題解決支援相談窓口に相談してください

お問い合わせ先

茨城県教育庁 学校教育部 教育改革課 人事制度改革担当

〒310-8588 茨城県水戸市笠原町978番6
電話:029-301-5399
FAX:029-301-5309
メールアドレス:kyokai@pref.ibaraki.lg.jp